Работая массажистом вы всегда имеете непосредственный контакт с клиентом и конечно тот массажист который переходит в разряд постоянного мастера, волей или не волей переходит и в разряд доверенного слушателя. То есть клиент начинает доверять своему мастеру и делиться многими своими переживаниями, планами на будущее, возможностями и пр.
Но здесь есть и подводные камни.
Не советую подключаться к рассказанной истории клиента настолько глубоко, как будто это ваша жизнь и это часть вашей судьбы, не забывайте что вы все таки не родственники, и после массажа у вас будет другой клиент с другой историей. Так что слушаем ,проявляем эмпатию,но не больше, иначе вы рискуете переживать не свое событие в жизни, вслед за которым может развиться ряд психосоматических заболеваний.
Не советую переходить с клиентами в откровенные разговоры, клиент пусть рассказывает все что угодно, но специалисту я не советую выкладывать всю свою личную жизнь, на уровне знаний о вас как о массажисте вполне достаточно.
Так же не рекомендую специалистам навязывать свою точку зрения клиенту, у каждого свое мнение, и здесь вы рискуете попасть в спор с клиентом, где вы будете говорить что это правильно, а клиент наоборот, если дело касается массажной техники то здесь вы имеете полное право оспорить и сказать что я как специалист в данной области рекомендую сделать так, но если же мнения расходятся в чем то другом, то здесь лучше держать нейтральную сторону и не поддаваться на провокации со стороны клиента.
Если к вам пришёл клиент противоположного пола, то это веский повод минимизировать любую неформальность. Ещё меньше откровений, ещё меньше отступлений от профессиональных тем, ещё более тщательное укрывание одеялком. Время от времени к вам будут приходить инициативные клиенты или клиентки, но ваша задача – спрятаться в панцирь строгого вежливого профессионализма. Если вдруг между вами возникла непреодолимая взаимная симпатия, то вы должны сделать всё возможное, чтобы вынести её из стен рабочего кабинета. Позволить себе скользкие намёки на работе – это позор для мастера. Про любовные утехи на работе и говорить нечего – это ваша красная карточка. Дурная слава не заставит себя ждать.
В целом нужно держать марку специалиста всегда и не перешагивать грани доступного клиент и массажист.